Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 33 года, родился 11 июня 1991
Орел, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Орел
Все районыСпециалист по работе клиентами
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 7 лет 1 месяц
Июль 2017 — Октябрь 2018
1 год 4 месяца
ООО ActiveBC Орел
Орел
Activebc Специалист по работе с клиентами
Обслуживание клиентов на горячей линии сервисной поддержке Сбербанка. Работал на проекте " справка", входящая линия, консультация клиентов по банковским продуктам, банковские карты, ипотечные и потребительские кредиты, банковские акции, дистанционные каналы обслуживания. Проект " Бонусная программа спасибо", консультации клиентов по всем вопросам связанным с бонусной программой, условия участия, акции, работа с жалобами и претензиями. Быстрый поиск нужной информации через источники, фиксирование обращений в Crm. На протяжении работы в контактном центре освоил и применял в работе высокую культуру делового общения, бескомпромиссно решал конфликтные ситуации, научился грамотно презентовать продукты банка, помогал освоится новым специалистам, постоянный рост результатов эффективности работы.
Октябрь 2016 — Декабрь 2016
3 месяца
ООО «Технопарк – Центр»
Орел
Продавец-консультант
Проходил стажировку в отделе продаж торговой сети Технопарк. Освоил технику продаж, изучил особенности бытовой техники.
Сентябрь 2014 — Ноябрь 2015
1 год 3 месяца
ЗАО ТК " Гранд Сервис Экспресс"
Москва
Бармен, Управляющий
Подготовка вагона к рейсу, составление заявок на продукцию, ведение отчетов по товарообороту за тур, контроль качества блюд и продукции, составление графиков дежурств, проведение инвентаризации, контроль выполнения плановых показателей за месяц, квартал. Увеличил средний чек в VIP зоне вагонов класса Люкс, научился предлагать и продавать только нужные и правильные напитки и блюда, выгодные компании.Обучал персонал и внедрял высокий сервис на всех участках работы. Научился создавать эффективные команды из грамотных сотрудников осваивая постоянный рост продаж на протяжении всего рабочего периода.
Май 2013 — Июнь 2014
1 год 2 месяца
Art - Catering
Москва
Менеджер
Организация и проведение мероприятий выездного обслуживания (корпоративные вечеринки, презентации, новогодние вечера, свадебные торжества, выпускные вечера) консультация клиентов о услугах компании, предоставление отчетов руководству о проведенных мероприятиях. Полное event-планирование и контроль работы официантов, поваров и службы доставки. Опыт проведения крупных кейтеринговых мероприятий.
Сентябрь 2010 — Март 2013
2 года 7 месяцев
ЗАО " Корпорация "ГРИНН"
Орел
Старший бармен
Быстрое и качественное обслуживание гостей (приготовление коктейлей, приготовление и подача безалкогольных напитков, расчет), консультирование гостей по любым вопросам, организация и проведение крупных мероприятий: банкеты, фуршеты, кофе-брейки. Организация и контроль рабочего места (ведение документации, обязанности по функционированию бара, составление заявок на барную продукцию, барный инвентарь, проведение инвентаризации, контроль кассовой дисциплины).
Июнь 2009 — Ноябрь 2009
6 месяцев
Магазин одежды " LTB "
Орел
Продавец-консультант
Консультация покупателей по ассортименту товара, помощь по созданию индивидуального стиля, подготовка товара к продаже, обеспечение выкладки и развески товара по стандартам мерчандайзинга, проведение инвентаризации, работа с кассой. Внедрил в работу новые бренды что позволило увеличить объем продаж и привлечь новых покупателей.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Высокая культура общения, дипломатичность, деловое общение и бескомпромиссное выполнение поставленных задач.
Среднее специальное образование
2009
ФГОУ ВПО "Орловский государственный аграрный Университет"
Архитектурно- строительный, Архитектор дизайнер интерьера
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения