Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 25 мая 1984
Орел, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Орел
Все районыспециалист по работе с клиентами
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 6 лет 9 месяцев
Август 2011 — Август 2015
4 года 1 месяц
ООО " Бизнес Кар Орел "
Орел
Продавец-консультант
- Обслуживание клиентов;
- прием и обработка заказов, поиском потенциальных клиентов;
- переговоры с клиентами;
- информирование их с ассортиментом продукции, свойствами, ценами и скидками на товар;
- мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;
- резерв товар по заявкам клиентов, если есть необходимость, организует комплектацию заказа, оформляет заказ на доставку товаров со склада;
- составление ежемесячного плана продаж ;
- оформление сбытовой документации, ведение учета выполнения заказов и договоров;
- внесение в базу данных сведения о новых клиентах;
- участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж;
- осуществление контроля отгрузки товаров клиентам;
- осуществление контроля над оплатой покупателей товаров по заключенным договорам;
- выполнение служебных поручений непосредственного начальника и главного руководителя.
- прием и обработка заказов, поиском потенциальных клиентов;
- переговоры с клиентами;
- информирование их с ассортиментом продукции, свойствами, ценами и скидками на товар;
- мотивация клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта;
- резерв товар по заявкам клиентов, если есть необходимость, организует комплектацию заказа, оформляет заказ на доставку товаров со склада;
- составление ежемесячного плана продаж ;
- оформление сбытовой документации, ведение учета выполнения заказов и договоров;
- внесение в базу данных сведения о новых клиентах;
- участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж;
- осуществление контроля отгрузки товаров клиентам;
- осуществление контроля над оплатой покупателей товаров по заключенным договорам;
- выполнение служебных поручений непосредственного начальника и главного руководителя.
Август 2010 — Май 2011
10 месяцев
ООО " Новые крепежные технологии "
Орел
Офис-менеджер
- Переговоры с клиентами;
знакомство Покупателей с ассортиментом продуктов, их потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товара;
- документальное оформление покупки , расчет итоговой стоимости покупки с учетом действующих скидок;
- осуществление контроля над расчетом за укомплектованный заказ и правильность производства платежа ;
- оформление заказа на доставку необходимого количества и ассортимента товара .
знакомство Покупателей с ассортиментом продуктов, их потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товара;
- документальное оформление покупки , расчет итоговой стоимости покупки с учетом действующих скидок;
- осуществление контроля над расчетом за укомплектованный заказ и правильность производства платежа ;
- оформление заказа на доставку необходимого количества и ассортимента товара .
Апрель 2010 — Июль 2010
4 месяца
ЗАО " АГ Авилон "
Орел
Администратор
- Встреча клиентов в автосалоне;
- Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией;
- Координация клиентов с менеджерами автосалона;
-Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов руководителю клиентской службы;
- Ведение статистики.
- Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией;
- Координация клиентов с менеджерами автосалона;
-Передача возникающих претензий, рекламаций, жалоб, поступивших от клиентов руководителю клиентской службы;
- Ведение статистики.
Октябрь 2008 — Март 2010
1 год 6 месяцев
Центр социальной защиты населения Северного района г.Орла
Орел
Специалист по социальной работе
Учет семей и отдельных лиц, нуждающихся в социальной поддержке ;
- осуществление первичного приема граждан, выявление их потребностей в различных видах социальной помощи, причин возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций ;
- подготовка проектов приказов директора учреждения на зачисление клиента на обслуживание;
- сбор документов клиентов, необходимых для организа-ции работы по решению их проблем, предложений от узких специалистов и подготовка на их основе индивидуальных про¬грамм реабилитации, программ работы с клиентом, контроль за их выполнением;
- осуществление социального патронажа над клиентами, в том числе после выполнения программ работы с ними;
- консультирование клиентов по вопросам соблюдения социальных прав клиентов.
- осуществление первичного приема граждан, выявление их потребностей в различных видах социальной помощи, причин возникших у них трудностей, конфликтных ситуаций ;
- подготовка проектов приказов директора учреждения на зачисление клиента на обслуживание;
- сбор документов клиентов, необходимых для организа-ции работы по решению их проблем, предложений от узких специалистов и подготовка на их основе индивидуальных про¬грамм реабилитации, программ работы с клиентом, контроль за их выполнением;
- осуществление социального патронажа над клиентами, в том числе после выполнения программ работы с ними;
- консультирование клиентов по вопросам соблюдения социальных прав клиентов.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Исполнительная , нацелена на результат , легко обучаема , позитивна ,стремление к профессиональному росту,
ответственная .
Хобби, спорт:
Занятие фитнесом , лыжи , коньки , катание на велосипеде .
Исполнительная , нацелена на результат , легко обучаема , позитивна ,стремление к профессиональному росту,
ответственная .
Хобби, спорт:
Занятие фитнесом , лыжи , коньки , катание на велосипеде .
Высшее образование
2006
Орловский Государственный Университет
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения